Политика обработки
персональных данных
Коротко: сайт собирает имя, телефон, почту и текст вашей заявки, чтобы ответить вам. Подтверждение уходит на почту через почтовый сервис. Больше ни для чего данные не используются.
1. Общие положения
1.1. Политика описывает, какие персональные данные собирает сайт burbey.ru и что с ними происходит. Она составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных — студия Vanta, Рыбинск (далее — студия). Адрес для обращений: hello@burbey.ru, телефон +7 920 147-37-77.
1.3. Политика действует для всех страниц burbey.ru и его поддоменов, где есть формы студии. У демонстрационных сайтов на поддоменах свои формы: их данные попадают в ту же панель управления и обрабатываются по этим же правилам.
1.4. Отправляя форму, вы подтверждаете, что прочитали политику и даёте согласие на обработку персональных данных.
2. Какие данные и зачем
2.1. Студия получает только то, что вы вводите сами. Ничего не собирается с других сайтов и не докупается.
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Имя или название компании | Чтобы обращаться к вам по имени в ответе |
| Номер телефона | Чтобы позвонить по вашей заявке |
| Адрес электронной почты | Чтобы прислать подтверждение, что заявка принята, и дальнейшие сообщения по ней |
| Текст заявки и ответы квиза | Чтобы понять задачу и назвать цену и срок |
| IP-адрес и время отправки | Защита от автоматических рассылок и фиксация факта согласия |
2.2. Цели обработки:
2.3. Данные не используются для рекламных рассылок, не передаются третьим лицам для рекламы и не продаются. Студия не собирает специальные категории персональных данных и осознанно не собирает данные несовершеннолетних.
3. Правовые основания
3.1. Обработка ведётся на основании вашего согласия (статья 6, часть 1, пункт 1 закона № 152-ФЗ), которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт при отправке формы. Факт и время согласия сохраняются вместе с заявкой.
3.2. После заключения договора данные, необходимые для его исполнения, обрабатываются на основании договора.
4. Кому передаются
4.1. Доступ к заявкам есть только у студии. Уведомление о новой заявке приходит на почту студии.
4.2. Для отправки писем студия пользуется почтовым сервисом Resend (Resend, Inc.). Ему передаются адрес получателя, тема и текст письма — ровно то, что нужно, чтобы письмо дошло. Сервис не использует эти данные в своих целях. Серверы сервиса могут находиться за пределами Российской Федерации; направляя заявку с адресом почты, вы даёте согласие на такую передачу для отправки вам подтверждения.
4.3. Данные могут быть переданы государственным органам только в случаях, прямо предусмотренных законом.
5. Где и сколько хранятся
5.1. Заявки хранятся в базе на сервере студии на территории Российской Федерации.
5.2. Срок хранения — пока это нужно для работы с обращением, но не дольше трёх лет с момента получения. Если заключён договор, данные хранятся в течение срока договора и пяти лет после его исполнения, как того требует законодательство о бухгалтерском учёте.
5.3. По вашему требованию данные удаляются раньше, если нет иных законных оснований для хранения.
6. Ваши права
6.1. Вы вправе узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие в любой момент.
6.2. Для этого достаточно написать на hello@burbey.ru с адреса, указанного в заявке, или позвонить по телефону +7 920 147-37-77. Ответим в течение десяти рабочих дней, удаление подтвердим письмом.
6.3. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Роскомнадзор — уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
7. Cookie и статистика
7.1. Сайт не ставит cookie для отслеживания и не показывает рекламу. Технические cookie используются только в панели управления для входа сотрудников студии.
7.2. Для статистики посещений на сайте работает собственный счётчик студии: сведения обрабатываются на нашем сервере в России и третьим лицам не передаются. Счётчик собирает обезличенные сведения: какие страницы открывались и сколько времени на них провели, откуда был переход, тип устройства и браузер, размер экрана, язык и часовой пояс, скорость загрузки страниц, нажатия на телефон, почту и внешние ссылки, факт отправки формы — без её содержимого. Чтобы отличить повторный визит, в памяти браузера хранится случайный номер, не связанный с вашими данными. IP-адрес используется только в момент запроса, чтобы определить город, и не сохраняется. Запись действий пользователя не ведётся. Если в браузере включена настройка «Не отслеживать», счётчик не работает.
8. Защита данных
8.1. Соединение с сайтом защищено (HTTPS). Панель управления закрыта паролем, пароли хранятся в необратимом виде. Число заявок с одного адреса ограничено, попытки подбора пароля блокируются.
8.2. Резервные копии базы хранятся на том же сервере и уничтожаются вместе с основными данными.
9. Изменения политики
9.1. Действующая редакция всегда опубликована по адресу burbey.ru/privacy. Существенные изменения студия отмечает датой ниже; продолжая пользоваться сайтом после изменений, вы принимаете новую редакцию.